Metody płatności

Auroastra oferuje konsumentom w Polsce wygodne płatności online za pomocą kart płatniczych. Podczas składania zamówienia można wybrać dostępną metodę płatności i postępować zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na stronie.

Akceptowane karty płatnicze

Obecnie akceptujemy następujące karty:

  • Visa
  • Mastercard
  • American Express
  • JCB
  • Discover
  • Diners Club

Jak dokonać płatności

Standardowy proces płatności obejmuje:

  • Wybór mebli i przejście do kasy;
  • Podanie wymaganych informacji dotyczących zamówienia;
  • Wybór dostępnej metody płatności kartą;
  • Postępowanie zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na stronie płatności.

Przed dokonaniem płatności należy upewnić się, że podane dane karty są prawidłowe.

Potwierdzenie płatności

Po pomyślnym dokonaniu płatności zamówienie jest przekazywane do dalszej realizacji zgodnie ze standardowym procesem obsługi zamówień. Status zamówienia może zostać zaktualizowany w zależności od wyniku przetwarzania płatności.

Problemy z płatnością

Jeśli płatność nie może zostać zrealizowana, można:

  • sprawdzić poprawność danych karty;
  • upewnić się, że karta pozwala na realizację transakcji online;
  • ponowić próbę płatności zgodnie z instrukcjami na stronie;
  • jeśli problem nadal występuje, skontaktować się z nami telefonicznie lub mailowo.

Nie należy przekazywać przez e-mail ani telefon haseł do kart, kodów CVV/CVC, haseł do bankowości internetowej, kodów autoryzacyjnych ani innych poufnych danych dotyczących płatności.

Bezpieczeństwo płatności

Płatności należy dokonywać za pośrednictwem standardowego procesu składania zamówienia na stronie. Należy również odpowiednio chronić dane karty oraz inne dane uwierzytelniające związane z płatnością.

Nieudana płatność

Jeśli płatność nie zostanie pomyślnie zrealizowana, zamówienie może nie zostać przekazane do standardowej realizacji. W takim przypadku można ponowić próbę płatności zgodnie z instrukcjami na stronie lub skontaktować się z nami.

Refundacje

W przypadku spełnienia warunków refundacji zwrot środków jest realizowany zgodnie z obowiązującą polityką zwrotów i refundacji, zazwyczaj przy użyciu sposobu płatności powiązanego z pierwotną transakcją.

Kontakt

W przypadku pytań dotyczących płatności lub zamówienia prosimy o kontakt:

Adres: 2-12-1 Imojima, Gifu, prefektura Gifu 500-8234, Japonia
Telefon: +81 58-374-5216
Adres e-mail: hello@aurexorsolis.com
Godziny otwarcia: Od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 18:00 (CET)
Obszar dostawy: Polska